前言：随着企业的持续发展，公司需要学习、需要创新的内容越来越多，如何才能提高企业员工的整体素质，提高企业的运营运作水平，提高企业的核心竞争力，赢得快速而长足的发展，保持开元地产在临沂地产行业的领跑地位，成为企业决策和管理者的重要课题。
如今，房地产行业风起云涌，竞争日趋激烈，如何练好内功便成为企业立于不败之地的根本。每年开展一个主题活动，正是公司根据市场、根据客户、根据员工的需求做出的练内功的重要举措。
苦练内功，高效团队打造高效企业
——开元地产董事长李忠山访谈
2007年是开元地产的“效率·执行年”，也是公司开展主题年活动以来的第五个年头。为了进一步明确效率执行年开展过程中的问题以及总结近五年来的主题年活动的成效，《开元地产》就此对开元地产董事长李忠山进行专题采访：
记者：开元地产继2006年开展“成本管理年”活动以来，2007年又将“效率·执行”作为今年的主题，那么，公司今年为什么选择这个主题呢？
李忠山：看一个公司有没有前途，就是看他们员工做事的效率；看一个人有没有希望，就是看他的办事效率。无论是在经济学领域，还是管理学领域，对“效率”的研究是一项持续恒久的课题。因为效率是一个公司生存的根本，因为只有效率才可以使一个公司不断的成长。近年来，随着企业的发展和竞争的加剧，开元地产将由创业期、成长期进入到稳定发展期，企业的经营模式也将由注重速度的“粗放型”向更注重效益的“集约型”转变。随着运营体系和制度流程的确立，公司已经逐渐建立起适应业务发展需要的业务架构；公司的全面建设也已迈上新的台阶，驶入快速发展的轨道。在这个时候，公司不失时机地将“效率·执行”作为今年的活动主题，是科学的、具有前瞻性的，同时，对目前开始出现的一些效率不高的现象提出了改进要求，具有现实性。我们的目的是通过开展“效率·执行”主题年活动，着力打造一支基于公司未来发展需要的“高效团队”，稳步走公司集团化经营、规范化管理的高效之路。
在探索的过程中，我们一直把目光首先投向世界上最杰出的公司，向他们学习提高执行力和效率的办法与模式，从而逐渐提高自身的执行力、增强效率意识；其次是以优秀地产公司为榜样，做好客户管理，准确把握客户需求，提高服务客户的执行力和效率；三是提高物业管理执行力和效率，打造可以体现物业管理服务特色和理念的品牌物管。
在具体实践中，公司确立了“以客户为关注焦点，以服务客户为中心，持续为客户提供超值服务”的客户理念。要想打造开元品牌和金牌物管、提升企业品牌都需要我们加强学习，狠练内功，其中很重要的就是提高各级的执行力。在提高执行力的前提下，提高企业效率和效益。
2007年，我们确定“效率·执行”为主题，根本目的正是基于此，希望能通过我们的一系列举措取得预期效果。
记者：针对2007年的“效率·执行年”，公司如何确保将“效率与执行”落到实处？
李忠山：人是企业发展的核心动力，同样效率与执行的关键是员工，更是管理者。贯彻“效率·执行年”，关键在管理层、中层干部和主管。要想管理好企业、管理好员工，必须首先管理好管理层，中层干部和主管这支骨干队伍。其中，管理好管理层是重中之重。为充分做好管理工作，公司建立了总经理领导下的分工负责制，从开发、工程、营销、客服、物业到多元经营由分管经理分工负责，负责到底，使各项工作规范、专业，做到“数一数二”。
其次，为了进一步贯彻落实“效率·执行年”，公司制定了切实可行的实施方案。这套方案是经过从上到下、从下到上、反复讨论形成的，贴近实际、贴近基层。相信各部门都能保证主题年活动方案的贯彻实施，成为内见成效、外树形象的重要措施。
再次，2007年“效率·执行年”的指导思想是通过该主题的设立，建立在恰当的环节解决问题的模式，即争取在第一时间内由最专业、最权威的人员而不是最高层作为决策者，作出果断而有效的决策，从而实现公司的快速发展的目标。
记者：2007年，公司确定了今年的“八大任务”，“效率·执行年”的开展，将对工作的推进以及公司的发展产生怎样的影响？
李忠山：海尔总裁张瑞敏曾经问公司的管理阶层一个问题：什么可以使石头漂在水面上，那么是什么呢？是速度。玩水漂的时候它这样的环境就能漂浮起来，因为速度给予它的动力。2007年时间紧、任务重，公司总施工面积将达到36万平方米，一些新的项目也将启动，特别是具有城市商务地标功能的开元·上城国际，将在年内开工开盘，争取年内完成主体工程，明年交付使用。
开元·上城国际项目集办公、餐饮、会议等于一体，是公司20年来首次涉足的写字楼项目。这个项目追求的是“形象·创造·价值”，这个27层的双塔纯写字楼将不仅为临沂人民带来与国际接轨的甲级办公环境和条件，还将引进“形象就是创造力”的理念，客户无论是办公、经营或者投资都将有意想不到的价值。我们希望在“效率·执行年”活动的推动下，实现开元·上城国际按期开工开盘和开元·上城2#、3#院落提前交付入住。年内如果能够全部完成八大任务，公司的“效率·执行年”就算是真正落到了实处。
开元地产正逐步向专业化迈进，2007年，我们即将迎来公司20年庆典，全面管理制度也已经颁布。我们必须坚持“守法经营、规范管理、诚实守信、和谐发展”的经营理念，建立科学的制度、有效的流程和长短期发展目标相协调的发展规划，促进公司高效、健康的发展。
一个企业要想持续发展和经营，必须有一个好的执行力，要努力打造具有鲜明特色的企业文化，强化企业团队建设，完善企业组织架构和流程，确保在最恰当的层面和最恰当的环节实现决策，以是否拥有专业的知识、技能以及丰富的经验作为选定决策者的参考与依据；我们将把绩效目标与年度目标和战略挂钩，使公司运营更有效、更流畅，管理更科学，效益更可观，发展更稳健。
记者：我公司自2003年开展“客户服务年”以来，至今已有五年的历史，那么，公司开展一系列主题年活动的初衷是什么？主题年活动的开展，对公司的发展产生了怎样的影响和作用？
李忠山：每个主题年活动，都是根据市场、客户和员工的需求，做出的练内功的重要举措，是我们学习优秀地产公司的重要方法和步骤。
公司继2003年开展“客户服务年”以来，已经迈进第五个年头，主题年活动的开展对公司的发展产生了积极的作用和影响。五年来，经过2003年的客户服务主题年，增强了客户服务意识，形成了科学的客户理念；2004年，开展的“质量管理年”活动，增强了公司的质量意识；2005年的“改革效益年”为次年的顺利改制奠定了良好基础；2006年我们开展了“成本管理年”活动，提高了全员开源节流、成本管理的意识。2007年我们又推出了“效率·执行年”。客观的评价，每年的主题年活动，指导思想是明确的、效果也是明显的，发挥了很好的思想引导作用，达到了完善制度、提高效果、更好地为客户服务的目标。我们将根据客户、市场和公司的需要，持续地将主题年活动开展下去。
记者：2007年的工作已经紧锣密鼓的展开，您对今年的工作有什么期望和要求？
李忠山：为了进一步开展好“效率·执行年”活动，我期望管理层加强领导力、执行力和创新力的学习，结合各自分管的工作，将2007年的“效率·执行年”搞的扎实有成效，充分发挥栋梁作用；希望公司中层、主管发挥好承上启下的骨干作用；特别是各职能部室，必须科学管理，创新工作，运营，充分发挥职能作用，及时沟通协调，有效整合资源，在第一时间解决工作问题；希望全体员工积极参与到“效率·执行年”活动中来，和公司一起成长，一起进步，一起发展。
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