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开元地产“业主节”,让业主成为主角

  • 分类:集团新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2008-09-24 14:35
  • 访问量:14

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“坚持以客户为关注焦点,以服务客户为中心,持续为客户提供超值服务”的客户理念对于开元地产而言绝不是一席虚话。无论是前期产品的规划设计、建筑施工,还是后期的客户服务、物业管理,开元地产始终践行于此。
    9月15日—10月15日,为期一个月的开元地产“业主节”已经在火热的西班牙弗拉明戈舞曲中拉开序幕,这是数以千计社区名流的一次大互动,也正是开元地产真正把业主当作主角的最佳延伸。
    为了共建社区文化,提升沂河花园社区的深层文化、艺术氛围,倡导开元地产和谐文明的人居理念,开元地产客户俱乐部与现代物业联合推出社区系列活动:社区趣味大赛以加强社区文化建设,倡导健康和谐的人居理念为宗旨,积极调动广大业主的参与热情,提升老业主老客户的归属感和自豪感;“模范家庭”评选以宣传先进家庭典型,倡导家庭美德,营造文明氛围,打造文明、和谐社区为目的,提升沂河花园居住的魅力,增强物业管理与业主之间的互动,拉近沟通距离;客户回访调查及社区焦点(投诉)则通过一线调查,对客户(业主)投诉焦点及反映问题进行全面分析和总结,比较客观地掌握公司开发产品和物业服务情况,反映顾客意见,发现问题,及时反馈相关部门,不断改进产品及服务品质,从而提升企业、产品和服务品牌;第二届“我拍我家”摄影创作活动作为“视觉·开元20年”摄影大赛的收官创作活动,以业主自编自拍为主调,自然休闲中挖掘社区的深层文化、艺术内涵,提升居住文化和居住品位。
    社区文化建设是开元地产营造和谐人居的强力武器,社区文化丰富了百万平米名流生活圈的配套生活,成功地为沂河花园业主创造了良好的沟通平台。

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