开元集团启用400客户服务热线
- 分类：集团新闻
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- 来源：
- 发布时间：2014-05-15 16:23
- 访问量：15
【概要描述】近日，开元集团启用客户服务热线400-0539-797电话。这是开元集团为“品牌化和标准化”服务升级和更好的服务业主所采取的重要举措。 400服务，本土首家 “追求卓越，做建设城市家园的领跑者”是开元集团的企业愿景。为确保行业领跑地位，维护并树立一路领先的企业、品牌形象，充分打造开元品牌服务平台，把品牌服务提到重要高度，近日，开元集团在原有各类服务热线的基础上启用400服务热线，成为临沂首
开元集团启用400客户服务热线
【概要描述】近日，开元集团启用客户服务热线400-0539-797电话。这是开元集团为“品牌化和标准化”服务升级和更好的服务业主所采取的重要举措。 400服务，本土首家 “追求卓越，做建设城市家园的领跑者”是开元集团的企业愿景。为确保行业领跑地位，维护并树立一路领先的企业、品牌形象，充分打造开元品牌服务平台，把品牌服务提到重要高度，近日，开元集团在原有各类服务热线的基础上启用400服务热线，成为临沂首
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近日，开元集团启用客户服务热线400-0539-797电话。这是开元集团为“品牌化和标准化”服务升级和更好的服务业主所采取的重要举措。
400服务，本土首家
“追求卓越，做建设城市家园的领跑者”是开元集团的企业愿景。为确保行业领跑地位，维护并树立一路领先的企业、品牌形象，充分打造开元品牌服务平台，把品牌服务提到重要高度， 近日，开元集团在原有各类服务热线的基础上启用400服务热线，成为临沂首家使用400服务热线的本土房地产开发企业。
国际标准，全国服务
拨打400服务热线即可查询开元集团服务项目，方便快捷地查询各类信息服务，享受开元集团提供的专属服务。
无论客户定居临沂，还是身在外地，只需拨打该号码，无须加拨区号，电话会自动接入客户中心。固话、手机均能拨打，只收取基本的市话费，免长途费。港澳台客户在前面加0086即可拨打400电话，并且也只收取本地市话费。
楼盘信息，咨询直达
拨打400服务热线按1键，可查询开元集团麾下所有在售项目，第一时间了解并获取最新优惠信息与促销活动。目前营销咨询业务主要包括营销中心、开元·花半里、开元·美郡等，客户可通过服务电话对在售项目进行信息咨询或预约看房服务。
投诉服务，快捷方便
已入住的沂河花园、开元·上城、开元·香舍里、开元·花半里、开元·上城国际等小区、写字楼的业主及商家，可拨打400服务热线按2键后，根据语音提示再选择按其他键转接到相应的物业服务部门进行投诉或提供建议。拨打服务热线后可对本次服务进行评价，或者直接转接到我们的投诉监督部门，对接诉部门或人员提出改善性建议，可以帮助我们更高质量地为业主提供服务。
招标信息，发布及时
与开元集团有潜在合作意向的商家，可通过拨打400热线按3键，直接接通材料管理部，咨询相关的材料招投标信息，精确了解投标时间，确保在规定时间内投标。
人才招聘，咨询需求
400服务热线的开通，解决了各类人才招聘信息发布平台信息不精准的问题，按4键可直接通话人力资源部，第一时间获取人才需求计划。
会员申请，电话可办
无论因何种原因拨打400服务热线，即可了解到按5键可转接到开元会，致电者可根据自我需求选择联系开元会，了解开元会入会介绍、活动计划、积分计划，选择加入开元会，会员本人可及时获取自己的积分奖励和开元会合作商家的优惠折扣信息。
优质服务，全面覆盖
400服务热线有挂机短信、漏话短信、语音信箱等功能，方便我们及时对未接来电进行回访、对客户留言信息进行处理，更全面、无遗漏地为客户进行服务。
400服务热线的启用，彰显了开元集团的企业品牌形象，保证了24小时内接受任何客户的咨询服务，更为突出的一项特点表现为“服务区域最广”和本土房地产行业内率先实现了“全国最标准”，使开元集团的业主可以在全国范围享受基本市话费服务，而不是局限于临沂市这个区域，为开元集团的跨区域业务发展提供了有力支持。
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