开元集团品牌建设主题年访谈录
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- 发布时间：2014-07-24 16:23
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【概要描述】田慧/齐鲁晚报 2014年6月10日，笔者以一个“外部人”的身份，采访了山东开元置业集团董事长李忠山先生。从开元的成绩到未来发展，从与名企土豪的竞争到自身练内功发展，李忠山董事长用睿智和坦诚的话语，给我们揭示了一个崭新的开元。 发扬和光大——关于品牌建设年 问：请您介绍下开元集团历年开展主题年的情况？ 答：自2003年以来，开元集团根据市场形势和企业发展环境，每年开展一个主题
开元集团品牌建设主题年访谈录
【概要描述】田慧/齐鲁晚报 2014年6月10日，笔者以一个“外部人”的身份，采访了山东开元置业集团董事长李忠山先生。从开元的成绩到未来发展，从与名企土豪的竞争到自身练内功发展，李忠山董事长用睿智和坦诚的话语，给我们揭示了一个崭新的开元。 发扬和光大——关于品牌建设年 问：请您介绍下开元集团历年开展主题年的情况？ 答：自2003年以来，开元集团根据市场形势和企业发展环境，每年开展一个主题
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田慧/齐鲁晚报
2014年6月10日，笔者以一个“外部人”的身份，采访了山东开元置业集团董事长李忠山先生。从开元的成绩到未来发展，从与名企土豪的竞争到自身练内功发展，李忠山董事长用睿智和坦诚的话语，给我们揭示了一个崭新的开元。
发扬和光大——关于品牌建设年
问：请您介绍下开元集团历年开展主题年的情况？
答：自2003年以来，开元集团根据市场形势和企业发展环境，每年开展一个主题年活动，目的是把公司办成一个学习型组织，提高团队和员工的竞争力。12年来，相继开展了质量年、客户服务年、改革效益年、营销年、品质年、项目运营年、职业化年、团队建设年、企业文化年……这些主题活动的开展，集中解决企业经营管理中的问题，提高了企业的综合竞争力。集团先后获得两个国家“广厦奖”，物业管理项目先后四个获得“全国物业管理示范小区”，取得“企业信用评价AAA级信用企业”，连续九年名列临沂市纳税百强企业。
问：给我的感觉，开元一直非常注重产品品质，开元·上城、开元·香舍里、开元·美郡、开元·花半里都树立了良好的品牌，为什么今年又提出品牌建设年呢？
答：你上面提到的这些楼盘是近年开元地产开发建设的项目，是我们精心打造的不断创新升级的系列产品。要使一个企业持续为客户服务，持续为业主打造新的产品，持续发展运营，必须在全公司、全运营线、全员树立品牌意识。为此，2014年我们提出了品牌建设主题年，确定了“点滴做起、精细管理、转型升级、品牌扩张”的十六字方针，要求全员从一点一滴做起，创新和发扬“企业、产品、服务、文化”四大品牌，抓住新型城镇化机遇，实施集团发展战略，实现企业转型升级。
改革和再造——开元发展模式新思路
问：开元给临沂人带来很多的创新，引领了临沂人居住方式的变革，包括河景房，包括高档居住社区，包括按揭贷款买房，甚至包括一些企业活动，比如龙舟赛等。但这几年这种让人激动人心的方式少了，这几年公司是不是有些太稳健了。这次品牌建设年是要迎头赶上发展步伐吗？
答：开元地产作为临沂房地产的开创者，在项目规划、营销推广、物业服务和社区活动等方面引领和推动了行业的发展。当年的龙舟赛、帆船赛、文化节、啤酒节、异域风情歌舞、奥运就在家门口、摄影展、音乐会、高端商务论坛等活动至今让人们记忆犹新，后来一些企业在模仿。现在，这类营销推广活动相对少了，我们将更多的关注点放在项目的选择、规划设计的创新，放在小区环境的营造，社区文化的建设上了，放在多形式的合作发展上了。去年，集团与城投集团联合成立城投开元置业公司，先后运作新东关、市民中心等多个旧城改造和公共设施项目。今年成立了沂南城投开元置业公司，积极参与县区城市发展建设，为推动临沂新型城镇化建设再献力量。
问：这次开元的品牌建设年，是在集团公司变革的大背景下的，包括推行集团管控下的项目管理模式和项目管理标准化，打造开元地产领先的产品线等等。这次品牌建设年，也是对公司的发展模式做出了个新的规划，以适应未来的发展？
答：在2013年，也就是开元地产新一轮三年发展规划启动之际，我们确定了“抓住机遇，改革创新，进一步完善公司治理结构，建立适合企业发展实际的集团化管控模式，健全制度和流程，优化资源配置，强化人力资源管理，提高企业运营水平和盈利能力”的指导思想，认识到新型城镇化建设给企业带来的新一轮发展机遇。特别是临沂城投开元和沂南城投开元两个公司的成立，利用政府的资源和运营管理优势，开发建设一批重点项目和工程，这可以说是对开元品牌影响力的一种认同，以集团化、专业化、规范化的管理，开创“多区域、多项目、多业态、多形式”的发展格局。
社区服务——开元产品的内涵和外延
问：说到开元的产品就不得不提开元的物业。它同样也是临沂物业的一个优秀品牌。能简单谈谈物业服务吗？
答：开元的物业不仅承担着自有小区的管理和服务，同时承担着临沂众多的企事业单位、高档住宅区的服务业务。
在开元看来，物业服务应站在社区发展的角度思考。物业绝不应该仅仅是保洁、保安，社区的活动和生活都应纳入其中。比如开元·上城，不但有啤酒节等众多社区活动，还设立了“开元·上城文化中心”，以全国著名作家、山东省作家协会副主席刘玉堂先生名字命名的“玉堂书屋”，这都是非常难得的。
未来随着老龄化以及城市化的发展，我们的物业也将在更多层面上开展新的服务，让每位管理者用心服务，让每位员工用标准服务，让每位业主体验到物业的价值。将“为业主提供全面优质的服务，持续超越客户不断增长的需求”作为我们物业不变的服务宗旨。
名企与外地企业——如何看待竞争
问：2008年我曾经采访过您，那时候临沂没有如此多的一线品牌，比如鲁商、恒大等。可能我们当时学习的“老师”现在变成了对手。对此您觉得作为本土第一品牌开元，在面对竞争时有什么优势呢？
答：外来的房地产企业既是竞争者又是行业发展的推动者。毫无疑问，外来的企业在资金、理念、规模、产品和运营等方面都有很多的优势和成功经验，一些品牌企业在临沂成功的开发了一些优质项目。但是也有部分企业在规划设计、项目运营上缺乏竞争力，仅仅是为了获取土地赚钱，追求单纯的经济效益。由于这种在规模和理念，品质和境界上的差异，使得城市的开发建设中出现了一批品质不高、形象不佳的项目。
开元地产作为本土企业和临沂房地产的开创和拓荒者，在当前激烈的临沂房地产市场竞争中，其优势是明显的：一是，具有27年的开发经验和教训，使得企业在不断实践中成长、成熟；二是，具有创新和负责任的开发理念，尊重这个城市，热爱这个城市，并熟悉这个城市；三是，具有企业、产品、服务、文化四大品牌的支撑，并在临沂房地产行业中得到广泛的认同；四是，具有开发建设、营销推广和物业服务一条龙的运营管理体系，确保让业主买的放心，住的舒心。还具有优秀的管理团队和规范的制度流程，具有客户第一的服务理念。
展望与勉励——开元人眼中的开元和地产形势
问：您觉得经过一系列的变革与再造，您能描述下您心中的新的开元是什么样子？您希望业主和临沂人怎样形容开元？
答：通过系列变革，我希望开元首先要做一家专业专注的企业，以优秀的管理团队和规范的制度流程打造优质的产品；其次，开元要做一家负责任的开发企业，对员工，对股东，对客户，对社会，对城市负责，做建设城市家园的领跑者；再次，开元要做一家阳光、有人情味的企业，用开元的文化凝聚员工，展现企业蓬勃向上的力量。
在业主和临沂当地人心中，我希望他们认为开元是一家持续健康发展的企业，是一家专业专注的企业，是一家不断创新，追求卓越的企业，是一家依法经营，对股东，对业主，对社会负责的企业。更希望业主坚信买开元的房子买的是放心，买的是创新的理念和产品，买的是环境和负责任的物业服务，买的是保值、增值、宜居、宜投资的物业。
问：就今年的房地产和整个经济来说，可能都是一个充满挑战的年份。我想起了开元的2008年，反而是通过市场的洗礼之后，开元品牌产生了质的飞跃。您能以一个“过来人”的身份，谈谈对于房地产市场尤其是临沂房地产市场的看法吗？可以给购房者、给地产人一些信心，也可以给他们一些建议吗？
答：临沂的房地产市场伴随着城市发展规划和战略的调整，这么多年来的发展是健康的。尽管房地产行业泡沫之争持续不断，但是临沂作为三线城市，近几年的投资、开工量、竣工量和销售率均有质的增长。但是随着项目竞争的加剧，也有一些企业在关停并转，被收购的项目也在增多，一些小企业生存困难，甚至出现破产。当前，国家正在积极倡导新型城镇化，通过借鉴学习国内外一些成功的经验，我认为，未来的竞争是商业智慧和商业模式的竞争，是转型升级、品质品牌的竞争。作为开发商要有好的境界和理念，在项目的规划设计上要避免唯利是图，要面向未来，对城市、对业主负责，开发建设出规划设计水平高、开发建设质量好、物业管理服务优、配套齐全环境美的小区。作为购房者，现在可选的项目多了，可以根据自身的实际，针对项目位置、设计、户型、物业、环境、价格和配套等多种因素做出自己的选择，当前临沂房地产与全国和省内同类城市相比价格仍相对较低，未来一段时间内应该还会持续增长。因此，建议买房租房量力而行，选房应选既宜居又宜投资的产品，选择品牌企业和优秀项目。
李总与开元——变与不变
这是时隔六年之后，记者再一次采访李忠山董事长。
上一次的采访，是在2008年的冬季，主题是纪念改革开放30周年，临沂优秀企业的深度访谈。那年也是全球金融危机开始后的第一个冬季，整个社会都显得异常寒冷。在金坛路开元的小院里，董事长的语速很慢，很慎重。他谈了开元参与临沂城市建设的一系列过程，开元的辉煌成绩，也表达了对这份事业的热爱。谈到当年的市场，他的话至今仍在我耳边：临沂的市场没有泡沫，是个健康发展的市场。他在向社会传达信心，也是在坚定自己的内心。
临沂地产市场的发展果然如李总所料，在经历了短暂的“冰冻”后迅速回春，迎来了大发展。开元的事业，也在六年来蒸蒸日上。
这次在27楼具有现代办公环境的上城国际采访，总结了李总的变与不变——他变得更忙了，采访不时会被秘书用各种事务打断；他变得更从容了，思路和事业让他走上了个更高的境界。
但他也没变。我特意问了一个和六年前差不多问题：“你还对临沂的市场有信心吗？”回答，也一如我所料。
一如不变的是朴素的穿着，一如不变的是坚定的内心，一如不变的是对这份事业、对这个城市的热爱。
采访结束后，我向李总建议，能不能每年采访一次，作为我们事业发展的记录。李总欣然同意。
期待与李总的再次相逢。相信那时，会有更多的传奇等着我们。
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