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开元上城被评为“全省物业服务行业文明创建示范项目”

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  • 来源:
  • 发布时间:2018-03-30 01:53
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【概要描述】近日,全省物业服务行业先进评选完毕并公示,临沂市共有7个示范项目受到表彰,其中开元·上城被评为“全省物业服务行业文明创建示范项目”。   为认真贯彻落实党的十九大精神,发挥物业在改善人居环境、树立城市文明形象及提高城市服务社会化水平中的作用,扎实开展“物业文明服务年”活动,现代物业从创建伊始,就将文明服务摆到公司重要议事日程上,通过梳理和排查物业服务中的各类矛盾、纠纷和问题,加强物业企业与业主、部

开元上城被评为“全省物业服务行业文明创建示范项目”

【概要描述】近日,全省物业服务行业先进评选完毕并公示,临沂市共有7个示范项目受到表彰,其中开元·上城被评为“全省物业服务行业文明创建示范项目”。   为认真贯彻落实党的十九大精神,发挥物业在改善人居环境、树立城市文明形象及提高城市服务社会化水平中的作用,扎实开展“物业文明服务年”活动,现代物业从创建伊始,就将文明服务摆到公司重要议事日程上,通过梳理和排查物业服务中的各类矛盾、纠纷和问题,加强物业企业与业主、部

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近日,全省物业服务行业先进评选完毕并公示,临沂市共有7个示范项目受到表彰,其中开元·上城被评为“全省物业服务行业文明创建示范项目”。 
 
 
为认真贯彻落实党的十九大精神,发挥物业在改善人居环境、树立城市文明形象及提高城市服务社会化水平中的作用,扎实开展“物业文明服务年”活动,现代物业从创建伊始,就将文明服务摆到公司重要议事日程上,通过梳理和排查物业服务中的各类矛盾、纠纷和问题,加强物业企业与业主、部门的沟通交流,建立企业自律、社会监督、部门监管的格局,有效推动 “四位一体”社区管理和服务机制,引领文明创建工作的深入开展。    
 
                                                             
 
按照文明创建工作要求,现代物业从规范车辆管理、维护公共秩序、园区公共环境卫生、公共设备设施维护服务等进行提升,设立意见箱、便民柜,接受业主的监督和建议,努力为业主提供环境优美、设施完好、管理有序、文明和谐的居住环境,认真开展员工思想道德、法律法规、文明礼仪等教育,引领文明创建活动,抓实抓好创建工作。
 
                   
 
为深入推进文明创建,将“服务”融入工作,实施错峰零打扰机制,避免在业主活动的高峰期进行作业,开展微笑服务活动,让业主感受微笑在脸、服务在心的惬意生活。同时重点做好了消防、人防、技防,保安巡逻、设备警报、电子监控,24小时不间断的对所管辖的小区进行综合巡查,在服务中凸显人文关怀,营造独有的社区文化和生活氛围,为业主创造了一个干净卫生的居住环境。
 
       
 
随着物业管理向社会化、专业化和市场化的发展,现代物业通过积极打造“行业文明创建示范项目”,加强企业文化建设、品牌宣传、文明创建等,对员工进行经常性的职业化、制度化、专业化、正规化的培训,建立完善的企业网站、微信服务平台,形成标准的企业及项目VI标识系统,持续组织品质提升活动,严格要求服务标准、礼仪及形象,发挥好示范作用,推动文明创建活动向纵深发展,打造高标准的物业服务品牌。
 
 
为充分发挥广大业主参与管理、监督服务的作用,通过整合社区资源,建立社区文化书屋、业主活动室及社区文明宣传栏等,充分调动业主的力量广泛参与,形成共驻社区、共建社区、共享社区资源的良好态势,促进了物业服务水平不断提高,打造了和谐文明物业小区。 
 
   
 
 
作为面向业主的直接窗口,现代物业积极开展专项形象礼仪、业务技能提升活动,定期组织杂草清理、卫生集中整治等活动,引导业主提升共建文明家园的意识,树立“勤业敬业、文明服务”的典型,鼓励积极开展物业文明服务活动,先后组织“趣味运动会”、“欢乐社区行”、“社区义诊”、“中秋DIY月饼节”等社区活动,通过举办多样化的社区文化活动,增加物业与业主之间的黏性,也改善了业主与物业之间的关系,促进了业主与物业之间的交流,也为创建文明社区奠定了坚实的基础。    
                                                
行业文明创建过程中,现代物业积极为提升物业服务行业的社会形象,为进一步深化社会文明程度,提高人民群众对居住生活的幸福指数,带动全行业文明程度、综合实力、服务水平明显提升,为建设“大美新”临沂做出贡献了一份力量,有效提升了企业的核心竞争力,促进企业规模和实力不断壮大。

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