前段时间，一个同行朋友打来电话：开元•上城的外墙怎么突然变靓了，你们用的是什么方法？我跟他开了个玩笑：这个不能告诉你，除非你请客。放下电话，不由得佩服那位朋友的专注和专业，同时也感到欣慰和自豪：除了业主，还有很多人在关注着上城。
朋友说的上城外墙“变靓”其实就是外墙涂料重新粉刷，他想不到这么短的时间会重刷外墙，还以为我们用了什么特殊的方法。其实不只是外人，就连很多业主也突然觉得上城一下子“变靓”了。很多人可能要问，才3年的时间，上城的外墙为什么要重刷呢？是不是质量问题？是不是创城的要求？其实，重刷的原因很简单，就是个别部位外墙裂缝修补和业主装饰造成整个外墙颜色不一致，就像玉上的瑕疵，对玉的品质造成了影响，虽说瑕不掩瑜，但是，追求完美的开元人对这一点点的瑕疵也不能容忍，在房子全部售出业主入住3年后，公司又投入150余万元对整个开元•上城南区的外墙进行重新粉刷。
提升上城外墙全貌效果，重刷涂料也并非那么简单，毕竟。150万元不是个小数，公司管理层从施工方案到施工工艺层层把关，经过充分论证最终选定了两家国内著名涂料企业进行施工。粉刷过程也同样艰难，因为上城的入住率已超过90%，楼高风大，楼下停满了轿车，四周的绿化苗木不能破坏；为了不打扰业主休息，施工时间也被限定在8：00-12：00、14：00-18：00，为此，工程部会同施工单位制订了严格的防护措施并现场跟班监督。2011年5月10日工程顺利竣工，由于各种防护措施到位，没有一户业主提出投诉。在施工期间，有一次与工人师傅闲谈，他们说，从来没有施工过这么复杂、要求这么严格的工程，但他们对我们的管理也由衷的佩服，并表示从这个工程也学到了外墙涂料重刷的经验。
其实，上城外墙重刷只是开元“追求卓越，持续改进”的一个小小的例子。多年来，开元对所有开发的小区都像爱护自己的家一样进行着精心的维护：设备的更新、苗木的补植等等。住宅区就像人的衣服，再漂亮的衣服如果脏了不洗也会黯淡无光；同样，再好的住宅区如果没有后续的投入维护，也会逐渐变得脏乱差，尤其是高层住宅区，供电、供水、消防、电梯等设备更需要精心的维保。作为一个本地负责任的开发企业，开元的目标不只是做大做强，还要做专做长，这也是46%的开元老业主重复购房的原因：买开元就是买放心！
3年来，公司仅在开元•上城就进行了10余项提升改造，这些改造，并不是因为质量问题，而仅仅是为了方便业主或者提升效果。换句话说，这些费用，开元完全可以不花。最先提升的是上城14号楼南侧的喷水池两侧植栽：最早是20cm粗的法桐，为了增加冬天的绿意，凸显景观轴的魅力，2009年将法桐换成了广玉兰，但广玉兰生长较慢、树型一般（为了保成活，剪枝较多），经过咨询、论证，2011年，开元地产的员工自己出资购买了树形优美的香樟并写下对业主的祝福挂在树上。香樟四季常绿，本是南方树种，在南京以南地区分布极广，近几年在临沂引种成功，尤其是北城新区马路两侧的香樟，效果极佳，它不但树形优美、树龄长，还具有驱虫、驱蚊的作用。
第二项提升是12号楼北侧的音乐广场。最早的设计方案是带大钟的清水混凝土塔楼，底下是音乐喷泉，后来又换成了几种雕塑方案，但都没有形成共识，于是暂时停工。经过两年的考察、论证， 2010年形成了圆形水池加喷水水钵的方案。事实证明，这个方案是成功的：晚饭后，四周柔和的景观灯亮起来，轻缓的背景音乐响起来，领着孙子、孙女的老爷爷、老奶奶陆续走来，坐在木凳上拉拉家常、跳跳老年舞，孩子们则戏水、打闹……仲秋时节，四周近百株金桂花开，甜香弥漫，则又是另一番意境。周末，红色小电影还经常光顾，让看惯了电影院的我们不由得回忆起童年时农村的露天电影。
以上两项提升改造虽说时间长、费用大，但由此不难看出开元人对细节的关注、对完美的追求。从沂河花园到香榭丽都、香榭丽舍，到开元•上城、开元•帕缇欧，开元人就是凭着对细节的关注、对完美的追求一路走来，虽然过程充满了汗水和艰辛，但结果却是留下了座座经典。
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