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姚子平
有些记忆从来不会在时光中轻易流失
有些片段，虽然短暂，却成了永远抹灭不去的记忆……
2004年10月18日，一个原本极为普通的日子，却注定将会成为在临沂乃至全国地产行业具有历史意义的一天。 我至今一直清楚地记得：
10月17日18:30，战前动员
虽然是秋天的晚上,但天气也着实透着冬日的寒冷，香榭丽舍销售现场站满了前来购房的准业主。一方面,现场售楼人员来来回回穿梭于客户之中,讲解楼盘信息,解答客户疑问;另一方面,总公司分管经营的杜维举经理正召集我们策划及案场有关人员进行开盘前最后一次调度沟通会,研究明日看盘的具体事宜,各项工作部署完毕后大家开始分头准备去了。
20：40，焦急等待
看着同事们陆陆续续走出售楼处，轻松的表情告诉我，他们各自的工作已经准备完毕。此时，我却怎么也轻松不起来，因为香榭丽舍的楼书及装礼品的手提袋还没有运到，按照协议规定这部分资料应该于10月16日晚上从深圳运抵临沂，但由于之前高速公路的恶性交通事故，造成长时间的堵车。现在,我开始担心楼书能否明日开盘前运到，如果楼书不能及时运到，没有书面资料，明日开盘会意味着什么？我不敢想，也害怕想。面对领导及同事们的询问，我只有不断的通过手机与广告公司了解进展情况。
22：30，曙光出现
一辆载有楼书、手提袋等印刷资料的汽车急速驶到售楼处门前，此时，我连忙跑上去，用最快的速度打开了一箱楼书，借着门前微弱的灯光，迫不及待的翻阅起来，检查是否有印刷等质量问题……当检查没有发现问题后,一颗悬着的心终于落地。回到售楼处，看着同事们忙着分发资料，我端起水杯,感到从没有过的轻松。
23：00,人头攒动
夜深了，售楼处依然是人来人往，热闹非凡。门前广场上，坐着的，站着的,彼此聊着天，谈论着他们对新生活的憧憬,还有的不时走到售楼处咨询情况，他们在关心明日如何排队，如何挑选房子。面对眼前让我们始料未及众多的购房人群，如何在现有286个购买房号的客户中选出前66名享受开盘优惠的准业主，如何最大限度的保证客户们挑选到自己满意的房屋，如何保证明日开盘的秩序……眼前近乎200余人的拟购房者给我们提出了一个新的急需解决的问题。
23：30，专题会议
面对上述问题，杜经理紧急召集现场还没有离开的同事商讨如何应对眼前事件。利用一米线设置隔离带、连夜焊制现场隔离架等排队方案，这些方案面对眼前如此多的人群，感觉都有些不足，最后均被否定。就这样伴随时间一分一秒的度过，我们寄希望于外面业主忍受不了漫漫寒夜的煎熬而自动离开，到那时，我们便可安排保安连夜排起明日选房队伍。
24：00，封场撤离
24：00，售楼处开始清场，打扫卫生，工作人员最后一次梳理明日开盘准备事宜，为了保证售楼人员明日开盘时饱满的精神面貌，杜经理安排售楼人员先行撤离，为了不打搅售楼处门外的客户，售楼人员开始陆续从侧门静悄悄的离开。
10月18日凌晨00：30 第一次排队
随着售楼处清场，门外久等的人们也好像已经疲倦了许多，人数也好像少了一些，仅剩下部分带着板凳披着棉衣的早已做好充分准备的人们，在门前三三两两围坐在一起。凌晨1点左右，杜经理带领我出去看一下，看到我们出去，人群中一位业主问什么时间排队，面对眼前不多的人群，杜经理说道，如果大家能够自觉排队，现在就可以在售楼处门前排好队。但是话音未落，眼前不多的人群突然增多起来，从车里，从附近房屋内涌出巨大的人流，面对单薄的售楼处玻璃门，门前排起4到5列队伍，售楼处的大门相对于众多的人群显的那样单薄，大门随时都有被击破的可能，我们更担心玻璃破碎后会造成较多的人身伤害。看到如此复杂的情况，我们不得不加派保安将人群尽可能阻挡在售楼处门外，此次排队最终以失败而告终。
凌晨1：00，紧急会议
面对眼前的场景，我们感到了问题的严重性。现场人员紧急再次开会，随着一个又一个解决方案的推出、否定，会议越发沉闷。关键时刻，军人出身的杜经理果敢地提出立即通知总公司法律顾问、物业公司经理以最快速度到达售楼处，等有关人员到齐后形成最后决议：在2点30分之前，调集物业公司40余名保安，联系驻地派出所进行现场秩序维护，在香榭丽都消防通道大铁门前排起两列人墙进行控制性排队。因为大家都知道，超过3点，前来排队人数将会更多，局势也将越加难以控制。
凌晨2：30，突然排队
随着物业公司各小区抽调保安队伍秘密到位，杜经理现场下达任务并作了简短部署。2点30分，随着大门快速打开，近40余名保安人员在工作人员指挥下鱼贯而出，以最快的速度按照事先安排在消防通道大门外排成两排，在场的人群被不自觉的夹在两列保安队伍中间。随着前面队伍形成，后面队伍出现了几次规模性的骚动，刚刚排成的队伍几次险些被摧毁，最终均被现场铜墙铁壁般的保安队伍坚守住了，就这样，经过近1个小时紧张的工作，长长的人群队伍终于安静下来。
凌晨3：30，忙中偷闲
待外面人群队伍稳定下来后，除物业公司留守人员外，我们来到会议室内，长长的吸了口气，大家开始谈论着刚才发生的一切，同时不时的派人严密注视着外面队伍的动向，以便应付随时都有可能出现的意外情况。
凌晨4：30，短暂的休息
看到外面有序的队伍，在杜经理的安排下，除了留守看护工作人员外，其他人员开始分头找地方休息去了，想到明天开盘，总公司要求统一着工作装，我便回家去换衣服。当我静悄悄的打开房门看到熟睡中的妻子和女儿时，自己也感到无比的疲惫和困乏，但我知道我已经没有时间休息了，我担心睡过头，因为六点开盘现场氢气球、彩虹门及其他现场布置工作就要开始。
凌晨5：40，静悄悄的黎明
此时，天已放亮，夜里排的队伍也明显变长，曲曲折折一直沿着平安路向西排去，看着长长的队伍，我突然感觉好像迷茫了许多，是什么原因让我们敬爱的客户忍受如此之磨难，追逐我们，追逐我们的香榭丽舍？透过长长的队伍让我看到了开盘的火爆和销售的成功，这些，在今天均已经得到全部验证。
2004年10月18，不灭的记忆。这一夜，让我感受到了从未有过的疲惫、紧张和喜悦，守候天亮的过程，时间会铭记这些激动人心的时刻。
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