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现代物业20年•焕新行动 | 促进技能提升 强化服务保障

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  • 发布时间:2020-06-20 19:38
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【概要描述】 6月17日—19日,受新冠肺炎疫情影响,推迟5个月的政协第十五届临沂市委员会第四次会议、临沂市第十九届人民代表大会第五次会议隆重召开。来自全市各条战线和各个行业的政协委员和人大代表肩负责任和使命,齐聚一堂建真言、谋良策。

现代物业20年•焕新行动 | 促进技能提升 强化服务保障

【概要描述】 6月17日—19日,受新冠肺炎疫情影响,推迟5个月的政协第十五届临沂市委员会第四次会议、临沂市第十九届人民代表大会第五次会议隆重召开。来自全市各条战线和各个行业的政协委员和人大代表肩负责任和使命,齐聚一堂建真言、谋良策。

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    6月17日—19日,受新冠肺炎疫情影响,推迟5个月的政协第十五届临沂市委员会第四次会议、临沂市第十九届人民代表大会第五次会议隆重召开。来自全市各条战线和各个行业的政协委员和人大代表肩负责任和使命,齐聚一堂建真言、谋良策。
    现代物业接到本次保障任务后,迅速成立“两会”专项工作小组,在总结往年保障经验的基础上,按照“关注细节 用心服务”的质量方针,制订详细的工作方案,明确各岗位工作标准及要求。市政府服务团队利用晨训、午训,加强员工体能及服务礼仪训练,为会议的顺利召开提供严、细、实的服务保障,确保本次保障工作零失误、零差错。
    保洁人员对会场、公共区域卫生、洗手间、绿化带等进行细致检查和全面消杀。每天每个区域的消杀时间、消杀次数、巡查时间,已被她们铭记于心。
    训练有素的秩序维护人员,对进入车辆进行细致询问,有序疏导交通,成为风雨中最美的风景线。他们既是秩序维护者,也是安全保卫者。
    会议期间,现代物业工作人员积极主动与主办方领导随时沟通,进一步完善各项服务细节。全体服务人员以饱满的精神状态迎接每位参会人员,将标准化服务工作做细、做实、做到位,用严谨的工作态度、精细化的服务标准,圆满完成了“两会”安全及服务保障任务,赢得了主办方领导的一致好评。
    上半年,现代物业先后通过一系列创新和改革,在企业形象、团队风貌、小区面貌、品质服务等方面进行了强有力的焕新行动。特别是在精细化、标准化服务方面,推进了一日工作流程、迎送业主、微笑服务、三级回访等制度。员工精神面貌、公司整体服务品质都有了很大程度的提升。
    倾心相伴,笃行致远。现代物业成立20年来,始终秉承“以客户为关注焦点、以服务客户为中心、持续为客户提供超值服务”的客户理念,坚持以创新谋发展、以品质筑辉煌的发展目标,用心为业主和业户提供更加贴心、优质的物业服务,不断提升服务标准和服务品质,用实际行动全面展现新物业、新形象。

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